Пользовательское
соглашение
Публичная оферта: условия заказа и оказания информационно-аналитических услуг сервиса NOMOS.
Редакция от 21 июля 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) является публичной офертой — официальным предложением заключить договор возмездного оказания информационно-аналитических услуг на изложенных ниже условиях (ст. 435, п. 2 ст. 437 ГК РФ).
1.2. Исполнитель: самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ) Лучников Филипп Сергеевич, ИНН 781301437396 (далее — Исполнитель, сервис NOMOS).
1.3. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, либо представитель юридического лица или индивидуального предпринимателя, акцептовавшие настоящую оферту.
1.4. Каналы взаимодействия: сайт nomoslegal.ru (далее — Сайт), контакт поддержки в Telegram @nomoshelp (далее — Telegram-поддержка), email support@nomoslegal.ru.
1.5. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
2. Предмет Соглашения
2.1. Исполнитель обязуется оказать Пользователю информационно-аналитические услуги: подготовку аналитических материалов на основании документов и сведений, предоставленных Пользователем, в одном из форматов, описанных на Сайте (странице «Продукты»):
- Правовое исследование — подбор и анализ норм и судебной практики по заданному вопросу;
- Анализ дела — системный разбор материалов дела с оценкой позиций;
- Стратегия ведения — сценарии, оценка рисков и план действий;
- Черновик документа — проект процессуального или иного документа.
2.2. Результатом услуги является аналитический документ (далее — Отчёт), передаваемый Пользователю в электронном виде.
2.3. Исполнитель не оказывает юридические услуги ни в какой форме. Услуги носят исключительно информационно-аналитический характер и не являются юридической консультацией, юридической услугой, представительством или квалифицированной юридической помощью в значении Федерального закона от 31.05.2002 № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации». Отчёт — аналитический материал для информированного принятия решений Пользователем и (или) его адвокатом (представителем). Согласиться с выводами Отчёта, использовать его полностью или частично либо отклонить — самостоятельное решение Пользователя и его адвоката; процессуальные решения и их реализация остаются за ними.
2.4. При подготовке Отчёта используются сервисы автоматизированной обработки текста (технологии искусственного интеллекта) с последующей выверкой по методике, описанной на странице «Метод и стандарты». В тарифе «+ виза адвоката» Отчёт дополнительно проверяется практикующим адвокатом, привлекаемым Исполнителем, — с проставлением визы (отметки о проверке). Виза адвоката не означает вступления адвоката в дело и не заменяет соглашение об оказании юридической помощи с адвокатом.
2.5. Технологии искусственного интеллекта по своей природе могут допускать ошибки и неточности. До использования в суде, государственном органе или в отношениях с третьими лицами Отчёт подлежит обязательной самостоятельной проверке Пользователем и (или) его адвокатом (представителем) — см. раздел 7.
3. Акцепт оферты и заключение договора
3.1. Порядок заказа: Пользователь обращается в Telegram-поддержку или по email, стороны согласовывают формат услуги, объём материалов, тариф и срок, после чего Исполнитель направляет Пользователю ссылку (реквизиты) на оплату.
3.2. Акцептом оферты является оплата услуги Пользователем (п. 3 ст. 438 ГК РФ). С момента оплаты договор считается заключённым на условиях настоящего Соглашения и согласованных параметров заказа.
3.3. Акцептуя оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения, Политикой конфиденциальности, описанием форматов и тарифов на Сайте, и что услуга носит информационно-аналитический характер (п. 2.3).
4. Стоимость услуг и порядок расчётов
4.1. Стоимость услуг определяется тарифами, размещёнными на Сайте (странице «Продукты») на момент акцепта, и фиксируется при согласовании заказа. Стоимость окончательная и не изменяется после начала работы.
4.2. Оплата производится в размере 100% стоимости услуги до начала работы — через платёжный сервис по направленной Исполнителем ссылке либо по согласованным реквизитам. После оплаты Исполнитель направляет кассовый чек, сформированный в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ.
4.3. Исполнитель не является плательщиком НДС. Цены указаны в рублях РФ, НДС не облагаются.
5. Порядок оказания услуги
5.1. Срок подготовки Отчёта — в течение 24 часов с момента наступления последнего из событий: (а) получения от Пользователя полного комплекта согласованных материалов и (б) поступления оплаты.
5.2. Если предоставленных материалов недостаточно, Исполнитель запрашивает недостающие сведения; течение срока приостанавливается до их получения.
5.3. Готовый Отчёт передаётся Пользователю в Telegram-поддержке или по email — по согласованию сторон. С момента направления Отчёта услуга считается оказанной.
5.4. В течение 3 (трёх) календарных дней с момента получения Отчёта Пользователь вправе задать уточняющие вопросы по его содержанию и сообщить о выявленных технических недостатках. Техническими недостатками считаются только точечные неточности готового Отчёта, устранение которых не требует повторного или дополнительного анализа дела: опечатки, неверные реквизиты нормативных актов или судебных решений, ошибки в наименованиях, датах и суммах, взятых из предоставленных материалов, недостатки оформления. Подтвердившиеся технические недостатки Исполнитель устраняет бесплатно.
5.5. Не являются техническими недостатками и оформляются как отдельный заказ: повторный или дополнительный анализ дела, анализ новых или ранее не предоставленных материалов, изменение или расширение задания, подготовка дополнительных сценариев или разделов, переработка Отчёта в связи с обстоятельствами, о которых Пользователь не сообщил при согласовании заказа, а также несогласие Пользователя с аналитическими выводами Отчёта.
5.6. Изменение задания после начала работы, а также анализ дополнительных материалов, не входивших в согласованный объём, оформляются как отдельный заказ.
6. Обязанности и заверения Пользователя
6.1. Пользователь обязуется предоставлять достоверные материалы и сведения, необходимые для оказания услуги.
6.2. Пользователь заверяет, что обладает законными основаниями на передачу направляемых материалов, включая содержащиеся в них персональные данные третьих лиц, и несёт ответственность за наличие таких оснований.
6.3. Пользователь обязуется не использовать сервис для целей, противоречащих законодательству РФ.
7. Ограничение ответственности
7.1. Отчёт отражает аналитическую оценку на основании предоставленных материалов и доступных источников на дату подготовки. Исполнитель не гарантирует достижение какого-либо процессуального или иного результата и не несёт ответственности за содержание и результат судебных актов, решений государственных и иных органов, принятых по делу Пользователя: такие решения принимаются судом (органом) самостоятельно и находятся вне контроля Исполнителя, а их результат не является предметом настоящего договора.
7.2. Отчёт подлежит обязательной самостоятельной проверке Пользователем и (или) его адвокатом (представителем) до его использования в суде, государственном органе или в отношениях с третьими лицами: используемые технологии искусственного интеллекта могут допускать ошибки и неточности (п. 2.5). Решение об использовании Отчёта, его выводов или отдельных частей — в том числе без проведения такой проверки — принимает Пользователь и (или) его адвокат, и все риски и последствия такого использования несёт лицо, принявшее это решение. Ответственность за ведение дела, процессуальные действия и представление документов в суд несёт адвокат (представитель) Пользователя, ведущий дело.
7.3. Исполнитель не отвечает за последствия решений, принятых Пользователем или третьими лицами на основании Отчёта, а также за неполноту или недостоверность предоставленных Пользователем материалов.
7.4. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за соответствующую услугу. Ограничения настоящего раздела применяются в максимальной степени, допускаемой законодательством РФ, и не ограничивают права Пользователя-потребителя, установленные Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
8. Отказ от услуги и возврат средств
8.1. Пользователь вправе отказаться от услуги до её оказания, направив уведомление в Telegram-поддержку или по email. При отказе до начала работы над Отчётом уплаченная сумма возвращается в полном объёме; при отказе после начала работы — за вычетом стоимости фактически выполненной части (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»).
8.2. После передачи Отчёта (п. 5.3) услуга считается оказанной в полном объёме; возврат средств за оказанную услугу не производится, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (в том числе при подтверждённых существенных недостатках услуги).
8.3. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не позднее 10 (десяти) дней с момента получения требования.
9. Интеллектуальная собственность и конфиденциальность
9.1. С момента полной оплаты Пользователь вправе использовать Отчёт в любых не противоречащих закону целях, связанных с его делом (задачей).
9.2. Исполнитель сохраняет право использовать обезличенные сведения о выполненной работе (категория спора, характер задачи, результат анализа) — без указания имён, наименований, номеров дел и иных сведений, позволяющих идентифицировать Пользователя или участников дела, — в статистических и демонстрационных целях.
9.3. Материалы Пользователя используются исключительно для оказания услуги и удаляются после завершения работы в сроки, установленные Политикой конфиденциальности.
10. Разрешение споров
10.1. Стороны применяют обязательный досудебный (претензионный) порядок: претензия направляется на email support@nomoslegal.ru; срок ответа — 10 (десять) календарных дней с момента получения.
10.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством РФ. Подсудность споров с участием потребителей определяется по правилам Закона «О защите прав потребителей».
11. Прочие условия
11.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящего Соглашения и тарифы. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте и не распространяется на заказы, оплаченные до её размещения. Актуальная редакция всегда доступна по адресу: nomoslegal.ru/oferta.
11.2. Стороны признают юридическую силу сообщений и документов, направленных через Telegram-поддержку и по email, указанным в настоящем Соглашении.
11.3. Недействительность отдельного положения Соглашения не влечёт недействительности остальных его положений.
12. Реквизиты Исполнителя
Самозанятый Лучников Филипп Сергеевич · ИНН 781301437396
Email: support@nomoslegal.ru · Telegram: @nomoshelp · Сайт: nomoslegal.ru